politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juin 2024

Merci d'utiliser les produits et services de Mommed. Nous nous engageons à protéger votre vie privée en respectant la présente politique.

Mommed s'engage à vous accompagner tout au long de votre grossesse et de vos premiers mois de parentalité. Nous nous spécialisons dans la fourniture de produits de haute qualité et la création d'une communauté bienveillante pour les mamans. Notre gamme de produits soigneusement sélectionnés couvre tous les essentiels pour la préparation, la grossesse, l'allaitement et la parentalité.

L'application MomMed offre aux femmes des services essentiels personnalisés, notamment le suivi du cycle menstruel, la planification de grossesse, des ressources éducatives et des forums d'utilisatrices. Notre objectif est d'utiliser ces services conjointement avec une plateforme d'assistance pour accompagner les femmes à chaque étape (ci-après désignée la « Plateforme »). La Plateforme et ses services, produits, sous-applications, applications autonomes, logiciels et contenus associés sont collectivement désignés ici comme le « Service ».

La présente Politique de confidentialité (« Politique ») définit les modalités de traitement, de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos données lorsque vous accédez au Service ou utilisez d’autres services, produits, logiciels et contenus connexes fournis par nos soins, y compris tout autre service affichant la présente Politique. Pour plus d’informations sur le champ d’application de la présente Politique, veuillez consulter la section « Comment la présente Politique s’applique ».

Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre nos méthodes et pratiques de traitement de vos informations. Aux fins de la présente politique, nous utilisons les termes « informations », « informations personnelles » et « données personnelles » pour désigner les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous utilisons également le terme « Titulaire d’un compte Business Workbench » pour désigner un compte appartenant (i) à une personne morale ou (ii) à un tiers utilisant le compte à des fins non personnelles.

Comment cette politique s'applique-t-elle ?

En vertu de certaines lois sur la protection des données, une partie est désignée comme responsable du traitement ou sous-traitant. Généralement, nous sommes responsables du traitement des informations décrites dans la section « Catégories d’informations que nous collectons et utilisons ». Cependant, dans certaines circonstances, nous agissons en tant que sous-traitant. Par exemple, nous agissons en tant que sous-traitant lorsqu’un propriétaire d’espace de travail commercial vous invite à créer un compte pour ses besoins professionnels et que vous utilisez le Service en tant qu’utilisateur autorisé de son espace de travail (« Compte utilisateur commercial autorisé »), ce propriétaire étant la personne dont l’identité a été générée lors de votre connexion à ce Compte. Nous agissons également en tant que sous-traitant lorsqu’un Compte utilisateur professionnel autorisé est utilisé sur le Service (« Compte utilisateur professionnel autorisé »), ce propriétaire étant responsable du traitement des Données de l’espace de travail générées lors de votre connexion. Ces données, ainsi que toutes autres données sur lesquelles le propriétaire de l’espace de travail commercial exerce un contrôle, sont désignées ici comme « Données contrôlées par le propriétaire de l’espace de travail commercial ». Veuillez noter que la présente politique ne couvre pas le traitement des données contrôlées par le propriétaire de l'espace de travail commercial, sauf si ce dernier, en tant que responsable du traitement des données, nous communique ces données. Ce traitement est principalement régi par la politique de confidentialité du propriétaire de l'espace de travail commercial, par un accord distinct conclu entre ce dernier et Mommed concernant la fourniture, l'accès et l'utilisation du service, et/ou par un contrat de travail (ou tout autre accord pouvant s'y substituer) conclu entre vous et le propriétaire de l'espace de travail commercial.

Veuillez noter que les données contrôlées par le propriétaire de l'espace de travail commercial n'incluent pas les données de l'espace de travail générées lorsque vous vous connectez à votre compte personnel, même si vous interagissez avec l'espace de travail associé au propriétaire de l'espace de travail commercial.De plus, Mommed convertira automatiquement votre compte utilisateur professionnel autorisé en compte personnel lorsque le propriétaire de l'espace de travail le clôturera. Si vous continuez à utiliser le service en vous connectant à un compte personnel, nous agirons généralement en tant que responsable du traitement des données (y compris les données de l'espace de travail) associées à ce compte.

Types d'informations que nous recueillons et utilisons

Nous collectons et utilisons les catégories d'informations suivantes lorsque vous accédez à la Plateforme ou utilisez le Service :

Données du compte. Afin de créer un compte, vous ou le propriétaire de l'espace de travail commercial pouvez nous fournir votre nom, votre photo, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos informations de mot de passe et/ou des informations de compte similaires. De plus, si vous utilisez une version payante du Service ou une fonctionnalité du Service qui prend partiellement en charge les achats (e.g(., achat de nourriture ou de services en voiture), nous collecterons les informations de facturation auprès de vous ou du propriétaire de l'atelier commercial, y compris les informations de carte de crédit, les informations bancaires et/ou l'adresse de facturation.

Données de l'espace de travail. Nous collectons et traitons le contenu que vous générez sur la Plateforme et lors de votre utilisation du Service, notamment :

• Tous les messages, documents, photos, fichiers ou autres contenus que vous téléchargez, consultez, modifiez, partagez ou commentez ;
• Votre carnet d'adresses et vos contacts téléchargés, si vous choisissez de les fournir ;
• Les plannings que vous créez, modifiez ou auxquels vous êtes invité à participer ;
• les données audio et vidéo, y compris les données générées lors de l'utilisation de services de messagerie vocale et de conférence, ainsi que toutes les données de transcription associées ; et
• Requêtes et instructions de recherche.

Gestion et interaction avec les données. Nous collectons et traitons également des données afin de gérer, fournir, optimiser et commercialiser le Service. Certaines de ces données sont collectées automatiquement, notamment par nos prestataires de services et fournisseurs tiers. Les données de gestion et d'interaction comprennent :

• Métadonnées et informations déduites relatives à votre utilisation du Service, telles que votre statut en ligne, les détails des conversations, les fonctionnalités et le contenu intégré avec lesquels vous interagissez, les types de fichiers que vous partagez et les intégrations tierces que vous utilisez (le cas échéant) ;
• Activité sur Internet, cookies et technologies de suivi similaires, telles que les données enregistrées automatiquement par nos serveurs, comme vos requêtes Web, votre adresse IP, le type et les paramètres de votre navigateur, les pages et URL de provenance/de sortie, le nombre de clics, les informations de date et d'heure, la préférence de langue et autres informations de ce type ;
• Données relatives à votre activité en ligne sur le site Web et les appareils connectés, ainsi que sur des sites Web tiers au fil du temps, telles que les endroits où vous cliquez, la durée de votre visite sur une page, le défilement de la page, le survol de la souris et d'autres données nous permettant de mieux comprendre votre expérience et de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible ;
• des données concernant l'appareil que vous utilisez pour accéder au Service et l'activité associée de cet appareil, telles que l'opérateur mobile, l'identifiant de l'appareil et la version du système d'exploitation ; et
• Les données relatives à vos communications avec nous, par exemple lorsque vous nous faites part de vos commentaires ou lorsque vous nous contactez pour poser des questions ou faire des remarques via notre messagerie instantanée ou notre service téléphonique (y compris sur les réseaux sociaux).

Données de localisation. Nous collectons et traitons vos informations de localisation, y compris des informations de localisation approximatives (e.gNous collectons des informations telles que votre ville, votre état/province, votre pays et/ou votre code postal, en fonction des données de votre carte SIM, de votre adresse IP ou d'autres informations relatives à votre appareil. Avec votre autorisation, nous collectons également votre position géographique précise et vos données GPS. Vous pouvez désactiver le GPS et la géolocalisation dans les paramètres de votre appareil. Si vous choisissez de partager votre position avec nous et consentez à ce que nous utilisions ces données, nous les traiterons afin de vous fournir des services géolocalisés pertinents.

Tierce personne Data.Mommed Permet l'intégration d'autres services et applications au Service. Si vous utilisez un service tiers intégré, nous pouvons recevoir et traiter des données provenant de ce tiers (et partager certaines données avec lui, y compris celles décrites ci-dessus) afin de fournir le service intégré.

La présente politique ne s'applique pas au traitement par des tiers des informations générées par tout service intégré tiers que vous utilisez via nos Services. Lorsque vous utilisez des applications et services intégrés sur Mommed, veuillez consulter les documents juridiques du fournisseur tiers concerné, notamment les contrats de service et les politiques de confidentialité.

Données supplémentaires contrôlées par le propriétaire de l'espace de travail commercial. Nous pouvons recevoir des informations (y compris des données des catégories décrites ci-dessus) que nous collectons et traitons uniquement lorsque le propriétaire de l'espace de travail commercial choisit d'utiliser certaines fonctionnalités disponibles de ces comptes et lorsqu'il nous en donne les instructions. Par exemple, le propriétaire de l'espace de travail commercial peut activer des fonctionnalités liées à : (i) la gestion du temps et des présences, les approbations, les rapports de santé et la journalisation ; (ii) les services d'annuaire d'entreprise ; (iii) les services d'intégration tiers ; et/ou (iv) les services de géolocalisation précise, y compris les localisations obtenues par triangulation des antennes-relais cellulaires. Comme indiqué dans la section « Application de la présente politique », nous agissons en tant que sous-traitant des données contrôlées par le propriétaire de l'espace de travail commercial. Ce dernier (et non Mommed) doit s'assurer de disposer d'une base légale appropriée (y compris, le cas échéant, votre consentement) avant de collecter, d'utiliser et de divulguer ces données.

Comment nous utilisons les informations

Outre les finalités énoncées ci-dessus, nous pouvons utiliser, traiter et/ou divulguer vos informations aux fins suivantes, notamment :

• Administrer, exploiter et fournir le Service ;
• Fournir une assistance aux utilisateurs et répondre à vos questions, demandes, applications, plaintes et commentaires, les résoudre et les traiter ;
• Enquêter sur les problèmes de sécurité et les abus, contribuer à leur prévention et contribuer à l'amélioration de la sécurité du Service, notamment en utilisant des systèmes automatisés pour analyser des contenus tels que des documents, des messages instantanés et des courriels afin de détecter les abus, tels que les spams, les logiciels malveillants et les contenus illégaux ;
• Pour mieux comprendre vos intérêts et vos besoins afin de personnaliser votre expérience avec le Service ;
• Analyser et étudier votre interaction avec nos sites web et applications ;
• Amélioration continue du service et des produits, notamment par l'ajout de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles performances ;
• Pour se conformer aux lois, règlements, codes de conduite, directives ou règles applicables, ou pour aider les autorités gouvernementales et/ou réglementaires dans le cadre de l'application de la loi et des enquêtes requises par les lois et règlements applicables ou les procédures légales ;
• Pour communiquer avec vous, notamment pour vous informer des modifications apportées à la Plateforme ou au Service ;
• Pour envoyer des supports marketing et promotionnels de notre part ou au nom de nos affiliés et partenaires commerciaux tiers mandatés ;
• Évaluer et comprendre nos activités marketing et leur efficacité ;
• Pour faire respecter nos conditions générales et nos politiques ;
• Pour toute autre finalité pour laquelle vous avez fourni les données ;
• Aux tiers, y compris nos partenaires commerciaux, nos fournisseurs de services tiers et nos agents situés aux États-Unis et à l'étranger, ainsi qu'aux autorités gouvernementales et/ou réglementaires compétentes, aux fins énoncées ci-dessus ;
• Pour répondre à toute autre finalité commerciale liée ou associée à ce qui précède.

Informations combinées

Sauf disposition légale contraire, nous pouvons combiner les informations que nous recueillons lorsque vous utilisez le Service avec les informations que nous obtenons d'autres sources, en ligne et hors ligne, et utiliser les informations combinées aux fins décrites ci-dessus.

Agrégation et dépersonnalisation des informations

Nous pouvons agréger et/ou anonymiser les informations collectées via le Service afin qu'elles ne soient plus associées à vous ni à votre appareil (« Informations agrégées/anonymisées »). Nous pouvons utiliser ces Informations agrégées/anonymisées à diverses fins, notamment à des fins de recherche et de marketing, et les partager avec tout tiers de notre choix.

Base juridique

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni, en Suisse ou dans tout autre pays exigeant une notification de la base juridique du traitement des données, nous collectons et traitons vos données conformément au Règlement général européen sur la protection des données (« RGPD ») et aux lois applicables en matière de protection des données dans ces pays. La base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour collecter et utiliser vos informations, telle que décrite ci-dessus en vertu des dispositions du Règlement général européen sur la protection des données (« RGPD ») et des lois applicables en matière de protection des données dans ces pays, dépend du type d'informations et du contexte particulier de leur collecte. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données :

• Lorsque nous avons obtenu votre consentement ;
• Lorsque l’utilisation de vos informations est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous ;
• Lorsque l’utilisation de vos informations est nécessaire à nos intérêts légitimes ou aux intérêts légitimes de tiers (par exemple, pour exploiter le Service ; assurer la sécurité du Service ; prévenir la fraude ; analyser l’utilisation du Service et l’améliorer ; et à des fins similaires) ; et
• lorsque l'utilisation de vos informations est nécessaire pour se conformer aux obligations légales applicables.

Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons divulguer vos informations (y compris les données que vous choisissez de partager avec nous via des systèmes d'intégration tiers avec Mommed Email, tels que Gmail) aux tiers suivants, à notre entière discrétion ou sur instruction du propriétaire de votre poste de travail professionnel, le cas échéant, y compris, mais sans s'y limiter, ceux qui peuvent traiter vos informations pour notre compte à une ou plusieurs des fins énoncées ci-dessus et ici. Tiers :

Prestataires de services et fournisseurs tiers

Nous pouvons divulguer vos informations à des prestataires de services qui soutiennent notre activité, tels que des fournisseurs de services cloud et d'autres fournisseurs de technologies tiers. Ces prestataires nous aident à fournir, administrer et prendre en charge le Service, notamment pour la recherche, le traitement des paiements et l'exécution des transactions, la maintenance des systèmes d'information, le traitement et le stockage des données, l'analyse, la mesure et la reprise après sinistre.

Les propriétaires d'établis commerciaux et leurs tiers désignés

Nous ne partagerons certaines informations vous concernant avec les propriétaires de Commercial Workbench ou toute tierce partie désignée par ces propriétaires de Commercial Workbench que si vous êtes un utilisateur autorisé d'un propriétaire de Commercial Workbench.

Systèmes d'intégration tiers

Nous pouvons partager certaines données avec des systèmes d'intégration tiers si vous autorisez ces systèmes à accéder à votre compte, à vos informations et à tout contenu que vous choisissez d'utiliser en lien avec ces systèmes.

Notre groupe d'entreprises

Nous pouvons également partager vos informations avec d'autres membres, filiales ou sociétés affiliées de Mommed afin de fournir, maintenir et optimiser le Service.

Vente ou fusion

Dans le cadre de notre développement, nous pouvons être amenés à réaliser des acquisitions, des fusions ou des partenariats avec d'autres entreprises. Lors de telles opérations (y compris leur préparation), des informations peuvent figurer parmi les actifs transférés. Si tout ou partie de nos actifs sont vendus ou transférés à un tiers, les informations des utilisateurs peuvent être incluses dans les actifs transférés.

Application de la loi

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire ou approprié pour : nous conformer aux lois et procédures légales applicables ; répondre aux demandes du public et des organismes gouvernementaux ; protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, les vôtres ou ceux d'autrui, ainsi que ceux de nos sociétés affiliées ; et/ou nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

Lorsque vous avez donné votre consentement

Avec votre consentement ou selon vos instructions, nous pouvons partager vos informations personnelles à d'autres fins.

Transferts internationaux de données

Les transferts internationaux de données sont nécessaires pour vous fournir le Service et remplir nos obligations contractuelles. Nous partageons vos données personnelles à l'échelle mondiale avec les sociétés de notre groupe afin de mener les activités décrites dans la présente politique. Nous pouvons également sous-traiter le traitement des données liées au Service ou partager vos données personnelles avec des tiers situés dans d'autres pays. Ces transferts seront effectués sur la base des fondements juridiques autorisés et des exceptions prévues, et conformément à la législation applicable. Nos serveurs sont situés en Europe et vos informations peuvent être traitées sur des serveurs situés hors de votre pays de résidence. La législation en matière de protection des données varie d'un pays à l'autre, et certaines législations offrent un niveau de protection plus élevé que d'autres. Quel que soit le lieu de traitement de vos informations, nous appliquerons les protections décrites dans la présente politique. Lorsque la législation applicable l'exige, nous assurerons une protection adéquate de vos données personnelles de différentes manières, notamment, le cas échéant, sur la base d'une décision formelle d'un pays garantissant un niveau de protection adéquat des données personnelles, ou en respectant les clauses contractuelles types.

Lorsque vous êtes un utilisateur autorisé de l'espace de travail commercial, ce dernier détermine les serveurs qui traiteront et stockeront vos informations. Il peut également choisir de partager vos informations avec des tiers situés hors de votre pays de résidence. Le propriétaire de l'espace de travail commercial protège vos données personnelles et se conforme aux exigences des lois applicables en matière de transferts de données.

Participation aux cadres de protection des données

Mommed est conforme à l'UE.U.SCadre de protection des données (UE-U.S.DPF) tel que défini par le U.S.Département du Commerce, le U.KExtension de l'UE-U.S. FAP, et le Suisse-U.SCadre de protection des données (Suisse)U.S. FAP). mo