Acuerdo de privacidad de MomMed

política de privacidad

Última actualización: 28 de junio de 2024

Gracias por utilizar los productos y servicios de Mommed. Nos comprometemos a proteger su privacidad adhiriéndonos a esta política.

Mommed se compromete a ser tu acompañante exclusivo durante el embarazo y los primeros meses de la crianza. Nos especializamos en proporcionar productos de alta calidad y crear una comunidad de apoyo para las madres. Nuestra gama de productos cuidadosamente seleccionados cubre elementos esenciales para la preparación, el embarazo, la lactancia y la crianza.

La aplicación MomMed ofrece a las mujeres servicios esenciales personalizados, como seguimiento del ciclo, planificación del embarazo, recursos educativos y foros de usuarios. Nuestro objetivo es utilizar estos servicios junto con una plataforma de apoyo para guiar a las mujeres en cada etapa (en conjunto, la "Plataforma"). La Plataforma y sus servicios, productos, subaplicaciones dentro de la Plataforma, aplicaciones independientes, programas de software y contenido relacionados asociados con la Plataforma se denominan en conjunto en el presente documento como el "Servicio".

Esta Política de Privacidad ("Política") establece la base sobre la cual se procesarán, recopilarán, utilizarán y divulgarán sus datos cuando acceda o utilice el Servicio y otros servicios, productos, programas de software y contenido relacionados que proporcionamos, incluido cualquier otro servicio que muestre esta Política. Para obtener más información sobre el alcance de esta Política, consulte la sección "Cómo se aplica esta Política".

Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros métodos y prácticas para manejar su información. A los efectos de esta Política, utilizamos los términos "información", "información personal" y "datos personales" para referirnos a la información relacionada con una persona física identificada o identificable. También utilizamos el término "Propietario de Business Workbench" para referirnos a una cuenta propiedad de (i) una entidad comercial o (ii) un tercero que utiliza la cuenta para fines no personales.

¿Cómo se aplica esta política?

Según algunas leyes de protección de datos, una de las partes es el controlador o procesador de los datos. Generalmente, somos el controlador de la información descrita en la sección "Categorías de información que recopilamos y utilizamos"; sin embargo, en determinadas circunstancias, somos el procesador. Por ejemplo, somos el procesador cuando el propietario de un banco de trabajo comercial lo invita a crear una cuenta para sus fines comerciales y usted utiliza el Servicio como un usuario autorizado de su banco de trabajo ("Cuenta de usuario comercial autorizada"), y ese propietario del banco de trabajo comercial es la persona que generó cuando inició sesión en la Cuenta de usuario comercial autorizada. Somos el procesador cuando se utiliza una Cuenta de usuario comercial autorizada en el Servicio ("Cuenta de usuario comercial autorizada"), y dicho Propietario del banco de trabajo comercial es el controlador de los Datos del banco de trabajo generados cuando inicia sesión en su Cuenta de usuario comercial autorizada. Dichos datos y cualquier otro dato sobre el cual el Propietario del banco de trabajo comercial tiene control se denominan en este documento "Datos controlados por el Propietario del banco de trabajo comercial". Tenga en cuenta que esta Política no cubre el procesamiento de los Datos controlados por el Propietario de Commercial Workbench a menos que el Propietario de Commercial Workbench, como controlador de datos, comparta dichos datos con nosotros. Dicho procesamiento está cubierto principalmente por la Política de privacidad del Propietario de Commercial Workbench, un acuerdo independiente entre el Propietario de Commercial Workbench y Mommed para la provisión, el acceso y el uso del Servicio, y/o un contrato de trabajo (o cualquier contrato que pueda sustituir a un contrato de trabajo) celebrado entre usted y el Propietario de Commercial Workbench.

Tenga en cuenta que los datos controlados por el Propietario del Workbench comercial no incluyen los datos del Workbench generados cuando inicia sesión en su cuenta personal, incluso si interactúa con el Workbench asociado con el Propietario del Workbench comercial. Además, Mommed convertirá automáticamente su Cuenta de usuario comercial autorizada en una Cuenta personal cuando el Propietario del Workbench comercial cancele su Cuenta de usuario comercial autorizada. Si continúa utilizando el Servicio iniciando sesión en una cuenta personal, generalmente actuaremos como el controlador de los datos (incluidos los datos del Workbench) asociados con esa cuenta personal.

Tipos de información que recopilamos y utilizamos

Recopilamos y utilizamos las siguientes categorías de información cuando accede a la Plataforma o utiliza el Servicio:

Datos de la cuenta. Para crear una cuenta, usted o el Propietario de Commercial Workbench pueden proporcionarnos su nombre, foto, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de contraseña y/o detalles de cuenta similares. Además, si utiliza una versión paga del Servicio o una función del Servicio que admita parcialmente compras (por ejemplo, compra de alimentos o servicios en el automóvil), recopilaremos detalles de facturación de usted o del Propietario de Commercial Workbench, incluida información de tarjeta de crédito, información bancaria y/o dirección de facturación.

Datos de Workbench. Recopilamos y procesamos el contenido que usted genera en la Plataforma y mientras utiliza el Servicio, lo que incluye:

  • Cualquier mensaje, documento, fotografía, archivo u otro contenido que usted cargue, vea, edite, comparta o comente;
  • Su libreta de direcciones y contactos cargados, si decide proporcionarlos;
  • Horarios que usted crea, edita o a los que es invitado;
  • datos de audio y video, incluidos los datos generados cuando utiliza servicios de mensajería de voz y conferencias, y cualquier dato de transcripción asociado; y
  • Consultas de búsqueda e instrucciones.

Gestión e interacción con los datos. También recopilamos y procesamos datos para gestionar, ofrecer, optimizar y comercializar el Servicio. Algunos de estos datos se recopilan automáticamente, incluidos los datos recopilados automáticamente por nuestros proveedores de servicios y proveedores externos. Los datos de gestión e interacción incluyen:

  • Metadatos e información inferida relacionada con su uso del Servicio, como su estado en línea, detalles del chat, las funciones y el contenido integrado con el que interactúa, los tipos de archivos que comparte y las integraciones de terceros que utiliza (si corresponde);
  • Actividad de Internet, cookies y tecnologías de seguimiento similares, como datos registrados automáticamente por nuestros servidores, como sus solicitudes web, dirección IP, tipo y configuración del navegador, páginas y URL de referencia/salida, número de clics, información de fecha y marca de tiempo, preferencia de idioma y otra información similar;
  • Datos sobre su actividad en línea en el sitio web y los dispositivos conectados y en sitios web de terceros a lo largo del tiempo, como dónde hace clic, cuánto tiempo visita una página, el desplazamiento por la página, el desplazamiento del mouse y otros datos para ayudarnos a comprender mejor su experiencia y brindarle la mejor experiencia de usuario posible;
  • datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder al Servicio y la actividad relacionada con el dispositivo, como el operador móvil, la identificación del dispositivo y la versión del sistema operativo; y
  • Datos sobre sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando nos proporciona comentarios o nos contacta con preguntas o comentarios a través de nuestro cuadro de chat o servicio telefónico (incluso en las redes sociales).

Datos de ubicación. Recopilamos y procesamos información sobre su ubicación, incluida información aproximada sobre su ubicación (por ejemplo, ciudad, estado, país o código postal) según su tarjeta SIM, dirección IP u otra información del dispositivo. Con su permiso, también recopilamos su ubicación precisa y datos del Sistema de posicionamiento global (GPS). Puede desactivar la información de ubicación y el GPS en la configuración de su sistema. Si elige compartir su ubicación con nosotros y acepta nuestro uso de estos datos, procesaremos esta información para brindarle servicios relevantes basados ​​en la ubicación.

Datos de terceros. Mommed permite la integración de otros servicios y aplicaciones con el Servicio. Si utiliza un servicio integrado de terceros, podemos recibir y procesar datos de ese tercero (y podemos compartir ciertos datos con ese tercero, incluidos los datos descritos anteriormente) para proporcionar el servicio integrado.

Esta Política no se aplica al procesamiento por parte de terceros de la información generada por cualquier servicio integrado de terceros que utilice a través de nuestros Servicios. Al utilizar aplicaciones y servicios integrados en Mommed, asegúrese de revisar los documentos legales del proveedor externo correspondiente, incluidos, entre otros, los acuerdos de servicio y las políticas de privacidad.

Datos adicionales controlados por el propietario de Commercial Workbench. Podemos recibir información (incluidos los datos de las categorías descritas anteriormente) que recopilamos y procesamos solo cuando el propietario de Commercial Workbench elige usar funciones específicas disponibles de esas cuentas y cuando el propietario de Commercial Workbench da instrucciones. Por ejemplo, el propietario de Business Workbench puede habilitar funciones relacionadas con (i) tiempo y asistencia, aprobación, informes de salud y funciones de registro; (ii) servicios de directorio empresarial; (iii) servicios de integración de terceros; y/o (iv) servicios de geolocalización precisos, incluidas las ubicaciones obtenidas a través de la triangulación de la estación base celular. Como se establece en la sección "Cómo se aplica esta política", somos un procesador de datos controlados por el propietario de Commercial Workbench y el propietario de Commercial Workbench (y no Mommed) debe asegurarse de tener una base legal adecuada (incluido, cuando sea necesario, su consentimiento) antes de recopilar, usar y divulgar dichos datos.

Cómo utilizamos la información

Además de los fines establecidos anteriormente, podremos utilizar, procesar y/o divulgar su información para los siguientes fines, incluidos:

  • Para administrar, operar y proporcionar el Servicio;
  • Para brindar soporte al usuario y responder, resolver y procesar preguntas, solicitudes, solicitudes, quejas y comentarios de usted;
  • Investigar y ayudar a prevenir problemas de seguridad y abusos, y ayudar a mejorar la seguridad del Servicio, incluido el uso de sistemas automatizados para analizar contenido como documentos, mensajes instantáneos y correos electrónicos para detectar abusos, como spam, malware y contenido ilegal;
  • Para comprender mejor sus intereses y necesidades con el fin de personalizar su experiencia con el Servicio;
  • Para analizar y estudiar cómo interactúas con nuestros sitios web y aplicaciones;
  • Mejorar continuamente el Servicio y los productos, incluyendo la incorporación de nuevas funciones y rendimiento;
  • Para cumplir con las leyes, regulaciones, códigos de conducta, pautas o reglas aplicables, o para ayudar a cualquier autoridad gubernamental y/o reguladora en la aplicación y las investigaciones según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables o el proceso legal;
  • Para comunicarnos con usted, incluso para notificarle información de servicio sobre cambios en la Plataforma o el Servicio;
  • Para enviar materiales de marketing y promoción por nuestra parte o en nombre de nuestros afiliados y socios comerciales externos comisionados;
  • Para evaluar y comprender nuestras actividades de marketing y la eficacia de dichas actividades;
  • Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas;
  • Para cumplir con cualquier otro propósito para el cual usted proporcionó los datos;
  • A terceros, incluidos nuestros socios comerciales, proveedores de servicios externos y agentes ubicados dentro y fuera de los Estados Unidos, así como autoridades gubernamentales y/o reguladoras pertinentes, para los fines establecidos anteriormente;
  • Para cumplir con cualquier otro propósito comercial relacionado o conectado con lo anterior.

Información combinada

A menos que la ley lo prohíba, podemos combinar la información que recopilamos cuando utiliza el Servicio con información que obtenemos de otras fuentes, tanto en línea como fuera de línea, y utilizar la información combinada para los fines descritos anteriormente.

Agregación y desidentificación de información

Podemos agregar y/o desidentificar cualquier información recopilada a través del Servicio para que dicha información ya no esté asociada con usted o su dispositivo ("Información agregada/desidentificada"). Podemos utilizar la Información agregada/desidentificada para diversos fines, incluidos, entre otros, fines de investigación y marketing, y podemos compartir dichos datos con cualquier tercero que elijamos.

Base legal

Si usted es una persona del Espacio Económico Europeo ("EEE"), el Reino Unido, Suiza o cualquier país que requiera la notificación de la base legal para el procesamiento de datos, recopilamos y procesamos datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") europeo y las respectivas leyes de protección de datos aplicables de esos países. La base legal sobre la que recopilamos y usamos su información como se describe anteriormente según las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") europeo y las respectivas leyes de protección de datos aplicables de esos países dependerá del tipo particular de información y del contexto particular en el que la recopilemos. No obstante, a continuación se establecen algunos ejemplos de las bases legales en las que nos basamos para procesar datos:

  • Cuando hayamos obtenido su consentimiento;
  • Cuando sea necesario utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato entre nosotros y usted;
  • Cuando sea necesario utilizar su información para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros (por ejemplo, para operar el Servicio; para brindar seguridad al Servicio; para prevenir fraudes; para analizar el uso del Servicio y mejorarlo; y para fines similares); y
  • cuando sea necesario utilizar su información para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Cómo compartimos su información

Podemos divulgar su información (incluidos los datos que elija compartir con nosotros a través de sistemas de integración de terceros con Mommed Email, como Gmail) a los siguientes terceros, a nuestra exclusiva discreción o por orden del propietario de su estación de trabajo comercial, si corresponde, incluidos, entre otros, aquellos que puedan procesar su información en nuestro nombre para uno o más de los fines establecidos anteriormente y aquí. Terceros:

Proveedores de servicios y proveedores externos

Podemos divulgar su información a proveedores de servicios que respaldan nuestro negocio, como proveedores de servicios en la nube y otros proveedores de tecnología de terceros. Estos proveedores de servicios y vendedores nos ayudan a proporcionar, administrar y respaldar el Servicio, lo que incluye, entre otros, investigación, procesamiento de pagos y cumplimiento de transacciones, mantenimiento de sistemas de información, procesamiento y almacenamiento de datos, análisis, medición y recuperación ante desastres.

Propietarios de bancos de trabajo comerciales y terceros designados

Compartiremos cierta información sobre usted con los Propietarios de bancos de trabajo comerciales o cualquier tercero designado por dichos Propietarios de bancos de trabajo comerciales solo si usted es un usuario autorizado de un Propietario de banco de trabajo comercial.

Sistemas de integración de terceros

Podemos compartir ciertos datos con sistemas de integración de terceros si usted permite que el sistema de integración de terceros acceda a su cuenta, información y cualquier contenido que elija usar en relación con dicho sistema de integración de terceros.

Nuestro Grupo Corporativo

También podemos compartir su información con otros miembros, subsidiarias o afiliados de Mommed para proporcionar, mantener y optimizar el Servicio.

Venta o Fusión

A medida que nuestro negocio siga creciendo, podremos adquirir, fusionarnos o asociarnos con otras empresas. En dichas transacciones (incluida la preparación de dichas transacciones), la información puede estar entre los activos transferidos. Si algunos o todos nuestros activos se venden o transfieren a un tercero, la información del usuario puede estar incluida en los activos transferidos.

Cumplimiento legal

Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario o apropiado para: cumplir con las leyes y procesos legales aplicables; responder a solicitudes del público y agencias gubernamentales; proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de nuestros afiliados, los suyos o los de otros; y/o permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

Cuando haya dado su consentimiento

Con base en su consentimiento o sus instrucciones, podremos compartir su información personal para otros fines.

Transferencias internacionales de datos

Las transferencias internacionales de datos son necesarias para que podamos proporcionar el Servicio y cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted en relación con el Servicio. Compartimos sus datos personales a nivel mundial con empresas de nuestro grupo empresarial para llevar a cabo las actividades descritas en esta política. También podemos subcontratar el procesamiento de datos involucrados en el Servicio o compartir sus datos personales con terceros ubicados en otros países. Lo haremos sobre la base de las bases legales y excepciones permitidas y cumpliremos con los requisitos de la ley aplicable en relación con dichas transferencias. Nuestros servidores están ubicados en Europa y su información puede procesarse en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Las leyes de protección de datos varían de un país a otro, y las leyes de algunos países brindan más salvaguardas que otras. Independientemente de dónde se procese su información, aplicaremos las protecciones descritas en esta política. Cuando lo exija la ley aplicable, brindaremos la protección adecuada para sus datos personales de varias maneras, incluso, cuando corresponda, sobre la base de una decisión formal de un país que pueda garantizar la protección adecuada de los datos personales, o cumpliendo con las cláusulas contractuales modelo.

Cuando usted es un usuario autorizado del Propietario de Commercial Workbench, el Propietario de Commercial Workbench determinará qué servidores procesarán y almacenarán su información. El Propietario de Commercial Workbench también puede optar por compartir su información con terceros ubicados fuera de su país de residencia. El Propietario de Commercial Workbench protegerá sus datos personales y cumplirá con los requisitos de las leyes aplicables con respecto a dichas transferencias.

Participación en los marcos de privacidad de datos

Mommed cumple con el Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (EU-US DPF) establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU., la extensión del Reino Unido del DPF UE-EE. UU. y el Marco de privacidad de datos Suiza-EE. UU. (Swiss-US DPF).